Antes de la partida

Marca tú los límites en Coinkings Casino

Solo para mayores de 18 años: en cada cuenta de Coinkings Casino están disponibles los límites de depósito, de apuesta y de pérdidas, la autoexclusión temporal y el cierre permanente.

Fija tu límite

Licencia DGOJOperador autorizado DGOJ-42442 por la Dirección General de Ordenación del Juego

Tu punto de partida

Datos básicos del juego responsable

Al terminar sabrás a quién acudir y qué herramienta usar según lo que te preocupe.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-42442

Registro nacionalRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de ayuda900 200 225

Consultas por correo[email protected]

Panel de control

Elige la palanca que necesitas

Aquí ves con claridad qué hace cada herramienta antes de activarla y qué pasos dar.

Un techo para tu dinero

Marca el máximo que puedes dedicar al juego en un día, una semana o un mes; actívalo antes de empezar, nunca después de una pérdida.

Tope por apuesta

Topa la cantidad de cada apuesta para que el importe no crezca con la emoción; conviene fijarlo si sueles subir la cifra a mitad de sesión.

Ajusta tu límite de pérdidas

Define la cantidad que estás dispuesto a perder y la sesión se detiene al alcanzarla; úsalo cuando quieras jugar sin mirar el saldo.

¿Cómo pauso mi cuenta?

Bloquea tu acceso a la cuenta durante un tiempo elegido desde la propia cuenta; actívalo si necesitas una pausa real, lejos del juego.

Del cierre temporal al definitivo

Cierra tu cuenta de forma definitiva cuando la pausa no baste; es el paso más firme disponible dentro de Coinkings Casino.

Tres minutos

Cuando fijar tu límite es la prioridad

Poner un tope suena complicado; se resuelve dentro del perfil, sin llamadas ni esperas.

Abre el apartado correcto

Entra en tu perfil y abre el apartado de juego responsable; revisa también si tus datos de contacto están al día.

Depósito, pérdida o sesión

Elige entre límite de depósito, de pérdida o de tiempo de sesión; decídelo según lo que quieras contener primero.

Diario, semanal o mensual

Indica si el tope vale para un día, una semana o un mes; a menor plazo, más rápido notas su efecto.

Las cifras en pantalla

Confirma el cambio y comprueba el importe y el plazo en pantalla; el límite queda anotado en tu cuenta desde ese momento.

Pausa breve frente a cierre duradero

Pausa breve con retorno fijado. Desde tu cuenta abres una pausa de horas o de días y el acceso al juego queda bloqueado durante ese tiempo, sin cerrar la cuenta. Se activa en el perfil, se aplica al momento y no admite adelanto de la vuelta.

Autoexclusión temporal en tu cuenta. Si necesitas cerrar el acceso durante meses, la autoexclusión temporal deja la cuenta sin juego hasta que termine el plazo elegido. La activas en el perfil y no se deshace antes: al concluir, el acceso vuelve a estar disponible.

RGIAJ: registro nacional de prohibidos. En España existe el RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego), que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). El alta no tiene fecha de fin y puedes pedir la cancelación seis meses después; se solicita en la sede electrónica de la DGOJ, con la app DNIe autoprohibidos o en oficinas públicas y locales de juego. ordenacionjuego.es

Tu red

Dónde encontrar ayuda gratuita en España

Al terminar esta lectura sabrás a quién llamar sin coste y con discreción.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR reúne a asociaciones de rehabilitación: atiende gratis a jugadores y familias, ofrece terapia en línea, orientación legal y guía sobre autoexclusión. Está disponible para quien llama y para sus allegados. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro de la DGOJ explica los límites de depósito, las conductas de riesgo y el alta en el RGIAJ; sirve a jugadores y a familiares que buscan información fiable del regulador. ordenacionjuego.es

Reconoce la señal y pon un tope

La pantalla de límites de tu cuenta muestra cuánto has jugado y cuánto has depositado; si esas cifras te sorprenden, esa es la señal. Un tope puesto antes de la partida o una pausa bastan como primer paso.

Si te suena alguna de estas situaciones, tienes margen para actuar con calma.

Juegas para recuperar lo que perdiste antes
Depositas más de lo que habías pensado
El saldo se va antes de lo previsto
Te quedas más tiempo del que querías
Piensas en la próxima partida mientras trabajas
Ocultas a tu familia cuánto gastas
Pides dinero prestado para seguir jugando

Cuando ya dudas

Preguntas sobre frenos y exclusiones

En Coinkings Casino cada respuesta se ajusta a lo que ves en tu propia cuenta, sin promesas.

Si me autoexcluyo aquí, ¿me bloquean en otros casinos?+

No. La autoexclusión temporal y el cierre permanente se aplican a tu cuenta de Coinkings Casino. Para cubrir otras casas del mercado español existe el RGIAJ, el registro de la Dirección General de Ordenación del Juego, al que accedes aparte desde su sede electrónica.

¿Puedo anular mi autoexclusión antes de que termine el plazo?+

No. La autoexclusión temporal que fijas en tu cuenta dura todo el periodo elegido y no se interrumpe antes. Pasado ese tiempo puedes volver a jugar si lo decides; el cierre permanente, en cambio, no tiene vuelta atrás en la cuenta.

¿La línea de ayuda atiende también a familiares?+

Sí. La Línea de ayuda de FEJAR atiende gratis a jugadores y a sus familias, con orientación sobre autoexclusión, apoyo legal y terapia en línea. Si convives con alguien que juega por encima de sus posibilidades, puedes llamar tú mismo para saber cómo acompañarle.

¿Cómo cambio un límite que ya tengo fijado?+

Vuelves a la sección de juego responsable de tu cuenta y ajustas la cifra en el mismo apartado donde la pusiste. Ese panel reúne todos los topes activos, así que los ves juntos antes de tocar ninguno. Conviene revisarlos con calma, sin haber jugado esa sesión.

¿Por qué me piden la edad antes de jugar?+

El acceso está reservado a mayores de 18 años y la verificación se hace con tu DNI o NIE. Ese control protege a los menores y forma parte de las obligaciones que la DGOJ marca a los operadores con licencia en España.

¿Qué pasa en mi cuenta durante un descanso corto?+

Con la autoexclusión temporal activa no puedes depositar ni abrir juegos; tu saldo sigue ahí y el acceso queda cerrado hasta que acaba el periodo que marcaste. Coinkings Casino atiende consultas las 24 horas si necesitas saber cómo va el proceso.